15438 如何贏得顧客的好感
作者: 第 一 銀 行 人 事 教 育 課
出版社: 道 聲 出 版 社
出版時間:1987
225頁
在競爭激烈的商場如何贏得勝利!
在接待顧客方面,高居商業界首位的日本第一勸業銀行,公開其以實例編纂而成的秘訣。書中的每一個項目也 � 是極為普遍,且時常發生在你、我身旁的事,但是若不切實執行很可能影響公司的命運。
這是過去不為人所知的真正接待客戶,應對顧客的精髓,加上豐富生動的故事,告訴你接待客戶真正的禮節。
本書因出版年代久遠,出版商寄來的書均已泛黃,故以特價售出!
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